Gesetzliche Informationspflichten
Zustandekommen des Vertrages
Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Die Annahme dieses Angebotes erfolgt durch die Zusendung der bestellten Ware oder eine Auftragsbestätigung. Damit kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
Berichtigung von Eingabefehlern
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre eingegebenen Daten (Anschrift, Zahlungsart, ggf. abweichende Lieferanschrift) im Warenkorb nochmals überprüfen und ändern.
Speicherung der Bestelldaten
Wir speichern Ihre Bestelldaten gemäß unserer „Erklärung zum Datenschutz“.
Vertragsbedingungen (AGB, Versandbedingungen für Onlinebestellungen)
Unsere Vertragsbedingungen setzen sich aus den AGB und den Versandbedingungen für Onlinebestellungen zusammen.
Identität des Vertragspartners
Der Vertrag kommt mit der wbv Media GmbH & Co. KG zustande. Nähere Angaben siehe unter Impressum.
Ihre Rechte nach Vertragsschluss: Mängelhaftung und Widerrufsrecht
Ihnen steht ein Widerrufsrecht und ggf. ein Reklamationsrecht zu, welche im Folgenden näher erklärt werden.
Mängelhaftung (Reklamation)
Wird eine mangelhafte Ware geliefert, können Sie im Rahmen der Nacherfüllung (§ 439 BGB) zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen. Erst wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, haben Sie das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten (§§ 440, 323 und 326 Abs. 5 BGB) oder den Kaufpreis zu mindern (§ 441 BGB). Daneben können Sie bei Vorliegen der Voraussetzungen (§§ 440, 280, 281, 283 und 311a BGB) einen Anspruch auf Schadenersatz statt der Leistung bzw. den Ersatz vergeblicher Aufwendungen (§§ 440, 284 BGB) geltend machen. Die Mängelgewährleistungsansprüche verjähren nach § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB in zwei Jahren.
Wenn Sie bei der gelieferten Ware einen Mangel entdecken, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center.
Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
Die ausführliche Erläuterung Ihres Widerrufsrechts und ein Widerrufsformular finden Sie auf der Seite „Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung“.
Produktsicherheit (Verordnung (EU) 2023/988 zur allgemeinen Produktsicherheit-GPSR)
Für unsere Produkte haben wir eine Risikoanalyse durchgeführt. Von unseren Produkten geht bei sachgerechtem Gebrauch durch in der Regel erwachsene Personen ein niedriges Risiko aus. Falls eine Schädigung durch unsere Produkte eingetreten ist oder Sie uns Hinweise zur Produktsicherheit geben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Service-Center: service@wbv.de
